
Levantamento do órgão aponta que as cidades mais procuradas são Cruz das Almas, Amargosa, Santo Antônio de Jesus, Senhor do Bonfim, Piritiba, Itabuna, Ilhéus, Porto Seguro, Litoral Norte, Chapada Diamantina, além das localidades do Recôncavo Baiano. É recomendado que o usuário antecipe a compra dos bilhetes para evitar filas e chegar à rodoviária com pelo menos 20 minutos antes do horário do embarque. Queixas e sugestões sobre o serviço podem ser abertas através dos números 0800-071-0080, que funciona das 7h às 19h, de segunda-feira a domingo. Também é possível entrar em contato com a Agerba através do e-mail ouvidoria@agerba.ba.gov.br e no posto da Ouvidoria, no Embarque B da rodoviária. (G1)